Envíos y devoluciones

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Envíos rápidos y devoluciones sencillas

Queremos que recibas tu pedido en perfectas condiciones y que el proceso de devolución sea igual de claro. Aquí tienes toda la información sobre plazos, costes y condiciones.

Envíos

Plazo de entrega

Entregamos en 1-3 días laborables en la península.

Coste de envío

3,98 EUR por pedido. Envío gratuito a partir de 50,00 EUR.

Preparación

Preparamos tu pedido con protección adecuada para que llegue en perfecto estado.

Devoluciones

Si el producto recibido no se corresponde con lo solicitado, está defectuoso o ha sufrido daños durante el transporte, puedes solicitar la devolución en un plazo de 14 días naturales desde la recepción.

  • Escíbenos a [email protected] indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
  • Te indicaremos los pasos a seguir y la dirección de devolución.
  • Una vez recibido el producto y comprobado su estado, procederemos al reembolso o sustitución según corresponda.

Los productos deben devolverse en su embalaje original y en buen estado. Para productos perecederos, contacta con nosotros lo antes posible.

Excepciones

Por motivos de higiene y seguridad alimentaria, algunos productos perecederos pueden no admitir devolución una vez abiertos, salvo defecto o error en el envío. En caso de duda, consúltanos antes de devolver cualquier artículo.

Para cualquier consulta sobre envíos o devoluciones, escríbenos a [email protected] o llámanos al +34 640 58 21 52.